Overview
-
客戶
FlowBound
-
產業
B2B 潛在客戶開發、冷郵件行銷
-
成立時間
由獨立創辦人領導，團隊不斷壯大
-
團隊
分散式跨職能團隊
-
主要用途
CRM、客戶管理、行銷活動追蹤、潛在客戶開發
成果
-
集中化的客戶和潛在客戶管理
-
透過簡潔、無干擾的介面提高日常清晰度
-
在管理外展和客戶更新方面節省時間
-
即時用戶回饋塑造了產品開發
Table of contents
關於 FlowBound
FlowBound 是一家冷郵件代理機構，幫助 B2B 公司透過定向外展獲得更多客戶會議。他們處理一切事務。從找到合適的潛在客戶到撰寫個性化訊息，再到執行將真實潛在客戶帶入您行事曆的外展活動。
他們注重品質而非數量。他們的目標是使用按結果付費的模式，在短短3個月內提供50多次合格會議。活動在4週內上線，結果隨之而來。他們的定價靈活，通常比建立內部團隊更實惠。
FlowBound 的業務：
- B2B 潛在客戶開發
- 冷郵件和個性化外展
- ICP 研究和訊息撰寫
- 銷售會議預約
FlowBound 創辦人 Eryk 每天使用 OneSuite 管理客戶、追蹤潛在客戶，並在一個地方營運他的代理機構。讓我們深入了解他與 OneSuite 的旅程！
面臨的挑戰
在多個工具間切換拖慢了工作流
作為一個人的代理機構創辦人，Eryk 使用 Notion 和 FigJam 等混合工具管理潛在客戶、任務和文件，但發現它們令人不知所措且支離破碎。
追蹤客戶資訊和活動狀態是分散的。他不得不不斷切換工具，管理多個客戶意味著需要手動追蹤每個客戶的潛在客戶階段。
“通常我使用 Notion……但我討厭 Notion 的使用者體驗。我真的不喜歡它。OneSuite 對我來說非常簡潔和簡單。”
Eryk, CEO at FlowBound
解決方案
為簡潔和結構化而生的日常 CRM
Eryk 開始主要使用 OneSuite 的 CRM 功能。他發現收集和查看客戶資訊、追蹤交易規模以及在一個中心儲存更新更加容易。
“現在我非常依賴 CRM，因為我真的很喜歡你們做的使用者體驗。”
Eryk, CEO at FlowBound
他還開始使用客戶功能，在通話期間記錄重要筆記並更清晰地追蹤活動進度。
“現在我非常依賴 CRM，因為我真的很喜歡你們做的使用者體驗。”
Eryk, CEO at FlowBound
Eryk 高度讚揚了 OneSuite 的快速回應支援和問題解決能力——給予滿分10分。
成果
| 成果 | 影響 |
|---|---|
| 簡潔的 CRM 體驗 | 幫助無干擾地管理客戶 |
| 更好的潛在客戶可見性 | 追蹤每個客戶的外展階段 |
| 中央樞紐 | 減少了銷售代理在多個系統中的手動設置 |
| 更高的工具採用率 | 團隊因其直觀的佈局而欣然接受了 OneSuite |
| 真實回饋 | 分享的產品創意正在塑造 OneSuite 的功能 |
“我每天都在使用 OneSuite，用好幾個小時。我把所有東西都放在那裡。”
Eryk, CEO at FlowBound
FlowBound 的現況
目前，Eryk 繼續使用 OneSuite 作為他的核心工作空間來建設 FlowBound。從管理客戶資料到規劃活動跟進，OneSuite 以簡潔的體驗支援他的日常工作流。
他還定期提供回饋，幫助塑造即將推出的功能，如多 CRM 視圖和文件上傳——這些工具將使他的工作更加輕鬆。
隨著 FlowBound 的發展，OneSuite 將繼續為該代理機構的後端提供動力——一次一個活動地簡化增長。
“如果你們有專案管理、文件、客戶和 CRM……那就完整了。我可以只用這個。”
Eryk, CEO at FlowBound
