ودّع التنقل بين علامات التبويب بإدارة جميع رسائل العملاء داخل نظام CRM الخاص بك
اربط Gmail أو Outlook بنقرة واحدة وأدر كل محادثة عميل مباشرةً حيث يتم العمل. كل رسالة تُربط تلقائيًا بالعميل المحتمل أو الحالي أو المشروع المناسب، ليرد فريقك دائمًا بسياق كامل — وليس من صندوق بريد منفصل.
توقف عن ضياع محادثات العملاء بين خمس علامات تبويب مختلفة
لا ينبغي أن يكون صندوق بريدك في أداة بينما عملاؤك في أداة أخرى. يسحب OneSuite البريد الإلكتروني إلى نظام CRM الخاص بك ليكون كل رسالة وكل جهة اتصال وكل متابعة مرتبطة بالسجل الصحيح تلقائيًا.
اربط Gmail أو Outlook في دقائق
- اربط حساب Gmail أو Outlook الخاص بك وابدأ إدارة رسائل العملاء من داخل CRM — بدون تحويل، بدون حيل BCC، بدون التنقل بين علامات التبويب.
- اتصال واحد، جاهز في أقل من دقيقة.
كل رسالة تُربط تلقائيًا بالعميل المناسب
- تتم مزامنة جهات الاتصال من صندوق بريدك إلى CRM تلقائيًا.
- كل سلسلة رسائل تُربط بالعميل المحتمل أو الحالي أو سجل الشركة المناسب — فلا تبحث عن السياق مرة أخرى.
رد في ثوانٍ باستخدام قوالب قابلة لإعادة الاستخدام
- أنشئ قوالب بريد إلكتروني بحقول ديناميكية تملأ تلقائيًا أسماء العملاء وتفاصيل المشاريع والتواريخ.
- توقف عن إعادة كتابة نفس الرد. حافظ على الاتساق، أرسل بشكل أسرع، وخصّص كل رسالة قبل إرسالها.
سجل بريد إلكتروني كامل في كل سجل عميل
- افتح أي سجل عميل محتمل أو حالي أو شركة وشاهد سجل البريد الإلكتروني الكامل — الوارد والصادر — مباشرة هناك.
- فريقك يتابع بسياق كامل بدلاً من السؤال "ما كانت آخر رسالة؟"
صندوق بريد متصل بـ CRM مصمم لفرق الوكالات، وليس لمستخدمي البريد الإلكتروني الأفراد.
على عكس أدوات البريد المنفصلة، يعيش صندوق بريد OneSuite داخل نظام CRM الخاص بك. أرسل واستقبل وزامن جهات الاتصال واستخدم القوالب واحتفظ بكل محادثة مرتبطة بالعميل أو العميل المحتمل أو المشروع الذي تنتمي إليه.
مزامنة Gmail و Outlook
مزامنة بنقرة واحدة مع Gmail أو Outlook. جميع رسائل عملائك تتدفق إلى OneSuite — بدون قواعد تحويل، بدون حلول بديلة.
إرسال واستقبال البريد الإلكتروني
أرسل واستقبل الرسائل دون مغادرة CRM. فريقك يتعامل مع كل رسالة عميل من شاشة واحدة.
قوالب البريد الإلكتروني
قوالب قابلة لإعادة الاستخدام بحقول ديناميكية تملأ تلقائيًا أسماء العملاء والتواريخ وتفاصيل المشاريع — أرسل في ثوانٍ وليس دقائق.
مزامنة جهات الاتصال
تتم مزامنة جهات الاتصال تلقائيًا من صندوق بريدك. العملاء المحتملون والحاليون الجدد يصلون إلى CRM بدون إدخال بيانات يدوي.
المحادثات المرتبطة
كل رسالة تُربط تلقائيًا بالعميل المحتمل أو الحالي أو الشركة المناسبة — فريقك لا يرد أبدًا دون سياق.
سجل البريد الإلكتروني
سجل بريد إلكتروني كامل في كل سجل. افتح عميلًا وشاهد كل رسالة — بدون البحث في سلاسل Gmail.
تحويل العمل اليومي إلى تنفيذ منظم للفريق مع OneSuite
كنت أضطر للمتابعة يوماً بيوم وشخصاً بشخص لمعرفة الإنتاجية. هذه ليست الطريقة لتصور الاتجاهات. أصبح OneSuite محركنا اليومي. منح فريقنا مساحة منظمة للتخطيط والتنفيذ كل أسبوع. وعدد نقرات أقل - هذا أمر أساسي بالنسبة لي. OneSuite يمنحنا هيكلاً واضحاً للتنفيذ اليومي ورؤية الفريق.
Sartaj Anand, الرئيس التنفيذي في Egomonk
تجربة مستخدم OneSuite تتفوق على Notion للاستخدام اليومي
عادةً كنت أستخدم Notion، لكنني أكره تجربة المستخدم في Notion. حقاً لا أحبها. OneSuite نظيف وبسيط جداً بالنسبة لي. الآن أعتمد بشكل كبير على نظام إدارة علاقات العملاء، لأنني أحب حقاً كيف صممتم تجربة المستخدم. أستخدم OneSuite كل يوم لساعات. أضع كل شيء هناك. إذا كان لديك إدارة مشاريع ومستندات وعملاء ونظام إدارة علاقات عملاء، فهو مكتمل. يمكنني استخدام هذا فقط.
Eryk Lewandowski, الرئيس التنفيذي في Flowbound
أتمتة سير عمل المبيعات لرحلة عميل أكثر سلاسة
نستخدمه فقط للمبيعات حالياً، لذا إذا تحدثنا عن أقسام أخرى فهو سير عمل مختلف. لكن للمبيعات، من المفترض أن يشمل كل هذه الأشياء، وإلا يصعب جداً إدارتها. لذا من الرائع جداً عندما يحدث تلقائياً... نرسل له عقداً، يوقع، يدفع، ويتحول إلى عميل. OneSuite يبدو رائعاً، وأرى أنكم تصلحون الأخطاء وتتقدمون...
Dennis Eideland, مؤسس Ojoo
وفّر الكثير مع OneSuite
جرّب OneSuite لإدارة المشاريع والعملاء المحتملين والمستندات والفواتير والعملاء في تطبيق واحد.
الميزات
الأسئلة الشائعة
هو صندوق وارد متصل بنظام CRM يتيح لك إرسال واستقبال رسائل العملاء مباشرة داخل OneSuite. فبدلًا من إدارة Gmail أو Outlook في علامة تبويب منفصلة بينما توجد بيانات عملائك في مكان آخر، يصبح كل شيء في مكان واحد.
Gmail وOutlook.
لا، وليس هذا هو الهدف. فهو يسحب إلى OneSuite الرسائل المرتبطة بعملائك فقط، كي يتمكن فريقك من التعامل مع تلك المحادثات مع سياق CRM كامل. أما بريدك الشخصي، فيبقى في صندوقك المعتاد.
تُنشئ قوالب قابلة لإعادة الاستخدام للردود التي ترسلها كثيرًا، مثل العروض، والمتابعات، وردود الإعداد، وتذكيرات الدفع. تدعم القوالب حقولًا ديناميكية تملأ تلقائيًا اسم العميل وتفاصيل المشروع والتواريخ قبل الإرسال.
نعم. صندوق الوارد مشترك على مستوى الفريق، ولذلك يمكن لأي عضو معيّن أن يرسل ويستقبل ويرد على رسائل العملاء مع سياق السجل الكامل.
