Tietosuojakäytäntö | OneSuite

Tervetuloa OneSuiteen! Yksityisyytesi on meille tarkea, ja olemme sitoutuneet suojaamaan ja kunnioittamaan henkilotietojasi. Tama tietosuojakaytanto selittaa, miten Mailbluster LLC ("me", "meita" tai "meidin"), joka toimii nimella OneSuite, keraa, kayttaa, luovuttaa, tallentaa ja suojaa tietojasi, kun kaytat palveluitamme tai vierailet verkkosivustollamme osoitteessa onesuite.io.

Kayttamalla OneSuitea hyvaksyt tietojen keruun ja kayton taman kaytannon mukaisesti. Jos et hyvaksy taman kaytannon ehtoja, ala kayta palveluitamme.

1. Keraamemme tiedot

Keraamme vain tietoja, jotka ovat valttamattomia OneSuiten tehokkaalle ja turvalliselle toiminnalle.

1.1 Tili- ja henkilollisyystiedot

Tilia luotaessa keraamme:

• Koko nimi
• Sahkopostiosoite
• Postiosoite (jos annettu)
• Puhelinnumero (jos annettu)
• Kayttaja-ID ja yritys-ID
• Kayttajanimi, salasana (hajautettu) ja tiliasetukset

1.2 Sahkopostiintegraation tiedot

Kun yhdistät sahkopostitilisi OneSuiteen CRM-integraatiota varten, keraamme ja tallennamme:

• Sahkopostipalveluntarjoajan tiedot (esim. Microsoft Outlook)
• Yhdistetyn sahkopostitilin tunnisteet
• Sahkopostin metatiedot: otsikkorivi, lahettajan ja vastaanottajan osoitteet, kopioidut vastaanottajat, saie-ID, suunta (lahetetty/vastaanotettu), aikaleimat ja lukutila
• Sahkopostin sisalto (tallennettu raaka- ja/tai pakatussa muodossa CRM-nayttoa varten)

Sahkopostin lahettaminen: OneSuite mahdollistaa sahkopostien lahettamisen puolestasi suoraan CRM-kayttoliittymasta.

1.3 Liitetiedot (vain metatiedot)

Tarkea: EMME tallenna sahkopostiliitetiedostoja. Tallennamme vain liitteen metatiedot, mukaan lukien:

• Tiedostonimi
• Tiedostokoko
• MIME-tyyppi
• Palveluntarjoajan liite-ID

1.4 Todennus- ja turvallisuustiedot

• OAuth-paasytunnisteet (salattu)
• OAuth-paivitystunnisteet (salattu)
• Tunnisteen laajuudet ja vanhentumistiedot

Emme koskaan keraa tai tallenna sahkopostitilisi salasanoja.

1.5 Maksutiedot

Kasittelemme tilausmaksut Stripen kautta. Emme tallenna taydellisia luottokorttinumeroita palvelimillemme.

• Maksukortin nelja viimeista numeroa
• Laskutusosoite
• Tapahtumahistoria
• Stripe-asiakas-ID

1.6 Kayttotiedot

• IP-osoite
• Laitetiedot ja kayttojarjestelma
• Selaintyyppi ja -versio
• Vieraillut sivut ja kaytetyt ominaisuudet
• Vierailujen aika ja paivamaara
• Vuorovaikutusmallit palveluidemme kanssa

1.7 Viestinta

Sailytamme tiedot yhteydenpidostasi kanssamme, mukaan lukien sahkopostit, live-chatit tukijarjestelmamme kautta ja tukipyynnot.

2. Tiedot, joita EMME keraa

• Sahkopostitilin salasanoja
• Sahkopostiliitteiden tiedostosisaltoa (vain metatiedot)
• Taydellisia luottokorttinumeroita
• Viranomaisten myontamia henkilotunnuksia
• Terveys- tai biometrista tietoa
• Arkaluonteisia henkilokohtaisia ominaisuuksia

3. Miten kaytamme tietojasi

3.1 Palvelun tarjoaminen

• Palveluidemme tarjoaminen ja yllapito
• Sahkopostin synkronointi, hallinta ja CRM-integraatio
• Sahkopostin kirjoittamisen, vastaamisen, edelleenlahetyksen ja ketjutuksen mahdollistaminen
• Sahkopostihistoriasi nayttaminen ja jarjestaminen CRM:ssa
• Tilin luominen ja hallinta
• Laskutus ja maksujen kasittely
• Asiakaspalvelu

3.2 Viestinta

• Palvelupaivitysten, ilmoitusten ja tarkeiden tiedotteiden lahettaminen
• Tiedusteluihisi ja pyyntoihisi vastaaminen
• Teknisen tuen tarjoaminen

3.3 Palvelun parantaminen

• Kayttotietojen analysointi palveluidemme parantamiseksi
• Kayttajakokemuksen parantaminen
• Uusien ominaisuuksien kehittaminen
• Jarjestelman suorituskyvyn ja luotettavuuden seuranta

3.4 Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus

• Palveluidemme ja kayttajiemme suojaaminen petoksilta, vaarinkaytolta ja luvattomalta paasylta
• Turvallisuusuhkien havaitseminen ja ehkaiseminen
• Oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen
• Viranomaisten laillisiin pyyntoehin vastaaminen

3.5 Markkinointi (valinnainen)

Nimenomaisella suostumuksellasi voimme lahettaa sinulle uutiskirjeita ja markkinointimateriaalia. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien tilauksen.

4. Miten kasittelemme tietojasi

• Sahkopostit haetaan turvallisesti virallisten API:en kautta
• Tiedot tallennetaan salattuihin tietokantoihin AWS:ssa EU:ssa (Irlanti)
• Paasy myonnetaan vain valtuutetulle henkilostolle tarpeen mukaan
• Liitteet haetaan pyydettaessa
• OAuth-tunnisteet ovat salattuja ja niita vaihdetaan saannollisesti
• Lokit puhdistetaan arkaluonteisen sisallon suojaamiseksi

5. Tietojen jakaminen

5.1 Palveluntarjoajat (alikasittelijat)

5.2 Oikeudelliset vaatimukset

• Oikeudellisten velvoitteiden tayttamiseksi
• Laillisiin pyyntoehin vastaamiseksi
• Oikeuksiemme ja etujemme suojaamiseksi
• Petosten tai laittoman toiminnan ehkaisemiseksi

5.3 Liiketoiminnan siirrot

Fuusion, yritysoston tai omaisuuserien myynnin yhteydessa tietosi voidaan siirtaa ostavalle yritykselle.

5.4 Mita emme koskaan jaa

• Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilotietojasi kolmansille osapuolille
• Emme jaa sahkopostisisaltoasi markkinointitarkoituksiin
• Emme jaa OAuth-tunnisteita tai todennustietoja
• Emme kayta sahkopostitietojasi tekoalyn kouluttamiseen tai mainontaan
• Emme jaa tietojasi yhteisiin kampanjoihin ilman suostumustasi

6. Kolmannen osapuolen API-vaatimustenmukaisuus

6.1 Microsoft Graph API (Outlook-integraatio)

Kun yhdistät Microsoft Outlook -tilisi OneSuiteen, paasemme sahkopostitietoihisi Microsoft Graph API:n kautta. Voit milloin tahansa peruuttaa OneSuiten paasyn.

6.2 Google API -palvelut (Gmail-integraatio)

Kun Gmail-integraatio tulee saataville, noudatamme Google API Services User Data Policy -kaytantoa. Ks.: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

7. Tietojen tallennus ja turvallisuus

7.1 Tallennuspaikka

Tietosi tallennetaan AWS-palvelimille EU:ssa (Irlanti, eu-west-1).

7.2 Tekniset turvallisuustoimenpiteet

• Salaus levossa ja siirron aikana (TLS 1.2+)
• Roolipohjainen paasynhallinta
• Turvallinen salaisuuksien hallinta OAuth-tunnisteille
• Monivaiheinen todennus
• Tunnisteiden vaihto- ja peruutusmekanismit
• Saannolliset turvallisuusarvioinnit
• Tietojen varmuuskopiointi- ja palautusjarjestelmat

7.3 Organisatoriset turvallisuustoimenpiteet

• Paasy rajoitettu valtuutetulle henkilostolle
• Turvallisuustietoisuuskoulutus tyontekijoille
• Tapahtumiin reagoimismenettelyt
• Tarkastuskirjaus ja valvonta

8. Evasteet ja seurantateknologiat

9. Tietojen sailytys

• Tilitiedot: Sailytetaan niin kauan kuin tilisi on aktiivinen
• Sahkopostiintegraation tiedot: Sailytetaan niin kauan kuin sahkopostitilisi on yhdistettyna
• OAuth-tunnisteet: Tallennetaan vain integraatioiden ajan
• Maksutiedot: Sailytetaan lakisaateisten vaatimusten mukaisesti (tyypillisesti 7 vuotta)

Tietojen poistaminen

Kun poistat tilisi, kaikki siihen liittyvat tiedot poistetaan valittomasti ja pysyvasti.

10. Oikeutesi

• Paasyoikeus: Pyytaa paasy henkilotietoihisi
• Oikaisuoikeus: Korjata virheellisyyksia
• Poisto-oikeus: Pyytaa poistamista tietyissa olosuhteissa
• Rajoitusoikeus: Rajoittaa kasittelya tietyissa tilanteissa
• Vastusoikeus: Vastustaa kasittelya tiettyihin tarkoituksiin
• Oikeus perua suostumus: Perua suostumus kasittelyyn
• Siirto-oikeus: Pyytaa kopio tiedoistasi koneluettavassa muodossa
• Valitusoikeus: Tehda valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle

Ota yhteytta osoitteeseen [email protected]. Vastaamme 30 paivan kuluessa.

11. GDPR-vaatimustenmukaisuus

• Lainmukaisuus, kohtuullisuus ja lapinakyvyys
• Kayttotarkoitussidonnaisuus
• Tietojen minimointi
• Tarkkuus
• Sailytyksen rajoittaminen
• Eheys ja luottamuksellisuus

Kasittelyn oikeusperuste

• Sopimus: Palveluiden tarjoaminen
• Suostumus: Markkinointiviestinta
• Oikeutetut edut: Turvallisuus, petosten ehkaisy
• Oikeudellinen velvoite: Lakien noudattaminen

12. Kansainvaliset tiedonsiirrot

Tietosi tallennetaan ensisijaisesti AWS:lle EU:ssa (Irlanti). Siirtojen suojatoimet:

• Vakiosopimuslausekkeet (SCC:t)
• Riittavyyspaatokset
• EU-US Data Privacy Framework -sertifioinnit

13. Tietoturvahairioiden kasittely

• Tutkimme asian viipymatta
• Ilmoitamme asianomaisille 72 tunnin kuluessa GDPR:n mukaisesti
• Ryhdymme korjaaviin toimiin
• Ehkaisemme toistumisen
• Teemme yhteistyota viranomaisten kanssa

14. Lasten yksityisyys

OneSuite on suunniteltu yrityskayttoon eika ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille.

15. Muutokset tamaan tietosuojakaytantoon

Voimme paivittaa tata kaytantoa aika ajoin. Jatkuva kaytto muutosten jalkeen merkitsee hyvaksyntaa.

16. Ota yhteytta

Yritys: Mailbluster LLC (toimii nimella OneSuite)

Sahkoposti: [email protected]

Yleiset tiedustelut: [email protected]

Osoite: 2810 N Church St, Wilmington, Delaware, United States, 19802

Verkkosivusto: https://onesuite.io

---

Viimeksi paivitetty: January 18, 2026
© Mailbluster LLC. Kaikki oikeudet pidatetaan.