Политика конфиденциальности | OneSuite

Dobro pozhalovat' v OneSuite! Vasha konfidentsial'nost' vazhna dlya nas, i my stremisya zashchishchat' i uvazhat' vashi personal'nye dannye. Nastoyashchaya Politika konfidentsial'nosti raz"yasnyaet, kak Mailbluster LLC ("my", "nas" ili "nash"), dejstvuyushchaya pod brendom OneSuite, sobiraet, ispol'zuet, raskryvaet, khranit i zashchishchaet vashi dannye pri ispol'zovanii nashikh uslug ili poseshchenii nashego veb-sajta po adresu onesuite.io.

Ispol'zuya OneSuite, vy soglashaetes' na sbor i ispol'zovanie informatsii v sootvetstvii s nastoyashchej politikoj. Esli vy ne soglasny s usloviyami nastoyashchej politiki, pozhalujsta, ne ispol'zujte nashi uslugi.

1. Informatsiya, kotoruyu my sobiraem

My sobiraem tol'ko tu informatsiyu, kotoraya neobkhodima dlya effektivnoj i bezopasnoj raboty OneSuite.

1.1 Informatsiya ob uchyotnoj zapisi i lichnosti

• Polnoe imya
• Adres elektronnoj pochty
• Pochtovyj adres (esli ukazan)
• Nomer telefona (esli ukazan)
• ID pol'zovatelya i ID biznesa
• Imya pol'zovatelya, parol' (kheshirovannyj) i nastrojki

1.2 Dannye integratsii elektronnoj pochty

• Informatsiya o postavshchike elektronnoj pochty
• Identifikatory podklyuchyonnoj uchyotnoj zapisi
• Metadannye: tema, adresa, ID tsepochki, vremenye metki, status prochteniya
• Soderzhanie elektronnoj pochty

Otpravka elektronnoj pochty: OneSuite pozvolyaet otpravlyat' pis'ma ot vashego imeni cherez CRM-interfejs.

1.3 Informatsiya o vlozheniyakh (tol'ko metadannye)

Vazhno: my NE sokhrayaem fajly vlozhenij.

• Imya fajla
• Razmer fajla
• Tip MIME
• ID vlozheniya postavshchika

1.4 Dannye autentifikatsii i bezopasnosti

• Tokeny dostupa OAuth (zashifrovannye)
• Tokeny obnovleniya OAuth (zashifrovannye)
• Oblasti dejstviya i srok dejstviya tokenov

My nikogda ne sobiraem i ne sokhrayaem paroli vashej pochty.

1.5 Platezhnaya informatsiya

Platezhi obrabatyvayutsya cherez Stripe. My ne sokhrayaem polnye nomera kart.

• Poslednie 4 tsifry karty
• Adres dlya vystavleniya schetov
• Istoriya tranzaktsij
• ID klienta Stripe

1.6 Dannye ob ispol'zovanii

• IP-adres
• Informatsiya ob ustrojstve i OS
• Tip i versiya brauzera
• Poseshchennye stranitsy i funktsii
• Vremya i data poseshchenij
• Modeli vzaimodejstviya

1.7 Kommunikatsii

My sokhrayaem zapisi vashej perepiski s nami.

2. Informatsiya, kotoruyu my NE sobiraem

• Paroli pochty
• Soderzhimoe fajlov vlozhenij
• Polnye nomera kart
• Gosudarstvennye ID-nomera
• Meditsinskie ili biometricheskie dannye
• Chuvstvitel'nye personal'nye kharakteristiki

3. Kak my ispol'zuem vashu informatsiyu

3.1 Predostavlenie uslug

• Predostavlenie i podderzhanie uslug
• Sinkhronizatsiya pochty, upravlenie i integratsiya s CRM
• Napisanie, otvety, peresylka i tsepochki pisem
• Otobrazhenie istorii pochty v CRM
• Sozdanie i upravlenie uchyotnoj zapis'yu
• Vystavlenie schetov i obrabotka platezhej
• Obsluzhivanie klientov

3.2 Kommunikatsii

• Obnovleniya servisa, uvedomleniya i ob"yavleniya
• Otvety na zaprosy
• Tekhnicheskaya podderzhka

3.3 Uluchshenie servisa

• Analiz dannykh ob ispol'zovanii
• Uluchshenie pol'zovatel'skogo opyta
• Razrabotka novykh funktsij
• Monitoring sistemy

3.4 Bezopasnost' i sootvetstvie

• Zashchita ot moshennichestva i nesanktsionirovannogo dostupa
• Obnaruzhenie ugroz bezopasnosti
• Soblydenie pravovykh obyazatel'stv
• Otvety na zakonnye zaprosy vlastej

3.5 Marketing (po zhelaniyu)

S vashego yavnogo soglasiya my mozhem otpravlyat' informatsionnye byulleteni i reklamnyye materialy. Vy mozhete otkazat'sya v lyuboe vremya.

4. Kak my obrabatyvaem vashi dannye

• Pis'ma zagruzhayutsya bezopasno cherez ofitsial'nye API
• Dannye khranyatsya v zashifrovannykh bazakh na AWS v ES (Irlandiya)
• Dostup tol'ko avtorizovannomu personalu
• Vlozheniya zagruzhayutsya po zaprosu
• Tokeny OAuth zashifrovany i obnovlyayutsya
• Zhurnaly ochishchayutsya ot konfidentsial'nogo soderzhaniya

5. Obmen informatsiej

5.1 Postavshchiki uslug (sub-obrabotchiki)

5.2 Yuridicheskie trebovaniya

• Vypolnenie yuridicheskikh obyazatel'stv
• Otvet na zakonnye zaprosy
• Zashchita nashikh prav
• Predotvrashchenie moshennichestva

5.3 Peredacha biznesa

Pri sliyanii ili prodazhe aktivov vashi dannye mogut byt' peredany. My uvedomim vas zaranee.

5.4 Chto my nikogda ne delaem

• Ne prodayom i ne obmenivaem personal'nye dannye
• Ne delimsya soderzhimym pochty v marketingovykh tselyakh
• Ne delimsya tokenami OAuth
• Ne ispol'zuem pochtu dlya obucheniya II ili reklamy
• Ne delimsya dannymi bez vashego soglasiya

6. Sootvetstvie API tret'ikh storon

6.1 Microsoft Graph API (Outlook)

My poluchaem dostup k dannym pochty cherez Microsoft Graph API. Vy mozhete otozat' dostup v lyuboe vremya.

6.2 Google API (Gmail)

Pri dostupnosti Gmail-integratsii my budem soblyudat' Google API Services User Data Policy: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

7. Khranenie i bezopasnost' dannykh

7.1 Mesto khraneniya

AWS servery v ES (Irlandiya, eu-west-1).

7.2 Tekhnicheskie mery

• Shifrovanie pri khranenii i peredache (TLS 1.2+)
• Rolevoe upravlenie dostupom
• Bezopasnoe upravlenie sekretami
• Mnogofaktornaya autentifikatsiya
• Rotatsiya i otzyv tokenov
• Regulyarnye otsenki bezopasnosti
• Rezervnoe kopirovanie i vosstanovlenie

7.3 Organizatsionnye mery

• Ogranichenie dostupa avtorizovannym personalom
• Obuchenie bezopasnosti
• Protsedury reagirovaniya na intsidenty
• Audit i monitoring

8. Fajly cookie i tekhnologii otslezhivaniya

9. Sokhranenie dannykh

• Dannye uchyotnoj zapisi: Poka zapis' aktivna
• Dannye integratsii pochty: Poka pochta podklyuchena
• Tokeny OAuth: Poka integratsii aktivny
• Platezhnye zapisi: Soglasno zakonodatel'stvu (obychno 7 let)

Udalenie dannykh

Kogda vy udalyaete uchyotnuyu zapis', vse dannye udalyayutsya nemedlenno i bezvozvratno.

10. Vashi prava

• Pravo na dostup
• Pravo na ispravlenie
• Pravo na udalenie
• Pravo na ogranichenie
• Pravo na vozrazhenie
• Pravo na otzyv soglasiya
• Pravo na perenosimost' dannykh
• Pravo na zhalobu

Svyazhites' s nami: [email protected]. Otvetim v techenie 30 dnej.

11. Sootvetstvie GDPR

• Zakonnost', spravedlivost', prozrachnost'
• Ogranichenie tselej
• Minimizatsiya dannykh
• Tochnost'
• Ogranichenie khraneniya
• Tselostnost' i konfidentsial'nost'

Pravovye osnovaniya

• Dogovor: Predostavlenie uslug
• Soglasie: Marketing
• Zakonnye interesy: Bezopasnost'
• Yuridicheskoe obyazatel'stvo: Soblydenie zakonov

12. Mezhdunarodnaya peredacha dannykh

Dannye khranyatsya v ES (Irlandiya). Mery zashchity pri peredache za predely EEP:

• Standartnye dogovornye klauzy (SCC)
• Resheniya ob adekvatnosti
• EU-US Data Privacy Framework

13. Obrabotka intsidentov bezopasnosti

• Nemedlennoe rassledovanie
• Uvedomlenie v techenie 72 chasov (GDPR)
• Lokalizatsiya i ustranenie narusheniya
• Predotvrashchenie povtoreniya
• Sotrudnichestvo s organami po zashchite dannykh

14. Konfidentsial'nost' detej

OneSuite ne prednaznachen dlya detej mladshe 16 let. My ne sobiraem ikh dannye soznatel'no.

15. Izmeneniya v Politike konfidentsial'nosti

My mozhem obnovlyat' nastoyashchuyu politiku. Prodolzhenie ispol'zovaniya oznachaet prinyatie izmenenij.

16. Svyazhites' s nami

Kompaniya: Mailbluster LLC (OneSuite)

Elektronnaya pochta: [email protected]

Obshchie voprosy: [email protected]

Adres: 2810 N Church St, Wilmington, Delaware, United States, 19802

Veb-sajt: https://onesuite.io

---

Posledneye obnovlenie: January 18, 2026
© Mailbluster LLC. Vse prava zashchishcheny.