פורטל הלקוחות מהדור הבא לחוויות לקוח יוצאות דופן
פורטל OneSuite מעניק לכל לקוח כניסה אחת למעקב אחר התקדמות, אישור עבודה וטיפול בתשלומים, כך שלא תצטרכו לענות פעמיים על אותו מייל סטטוס
נהלו לקוחות בצורה מקצועית — מהקליטה ועד הפרידה
פורטל הלקוחות של OneSuite שומר על הכול מאורגן כדי שתוכלו להתמקד פחות באדמיניסטרציה ויותר בעבודה מצוינת.
קליטת לקוחות מהירה ב-70%
- הזמינו לקוחות בלחיצה אחת. הם מתחברים ומקבלים גישה מיידית.
- כל מה שהם צריכים מוכן בפורטל הממותג שלכם מהיום הראשון.
שתפו מסמכים וקבלו חתימות
- שלחו הסכמי סודיות, חוזים והסכמים לחתימה אלקטרונית מחייבת משפטית ותואמת eIDAS.
- שמרו את כל המסמכים החתומים מקושרים לפרופילי הלקוחות.
שתפו פעולה בפרויקטים
- הקצו פרויקטים, הגדירו משימות וקבעו תוצרים ברורים מהיום הראשון.
- לקוחות יכולים לשלוח בקשות, לעקוב אחר התקדמות, להגיב על משימות ולהישאר מעורבים בזמן אמת.
ספקו עבודה וקבלו אישורים במהירות
- שתפו תוצרים ושמרו על קבצים מסודרים לגישה נוחה של הלקוח.
- הלקוחות יכולים לסקור, לאשר או לבקש שינויים בצורה חלקה.
הפיקו חשבוניות וקבלו תשלום
- צרו חשבוניות מקצועיות תוך שניות עם פרטי לקוח ופרויקט שממולאים מראש.
- קבלו תשלומים מקוונים, עקבו אחר הסטטוס בזמן אמת וקבלו תשלום מהר יותר מבלי לרדוף אחרי לקוחות.
סיימו עם לקוחות כמו שצריך
- עזרו ללקוחות לסיים בצורה חזקה עם תהליך פרידה חלק והעברה סופית מסודרת.
- שתפו תוצרים, אספו משוב וסגרו פרויקטים בבהירות כך שהלקוחות יעזבו מרוצים ומוכנים לחזור.
קחו את העסק שלכם לשלב הבא עם
OneSuite מפשטת את ניהול הצוות — כך שתבזבזו פחות זמן על ארגון ויותר זמן על עבודה יצרנית.
ניהול מרובה עסקים
נהלו מספר עסקים תחת חשבון אחד עם לקוחות ופרויקטים נפרדים
חברה כלקוח
נהלו עסקים וארגונים כלקוחות, לא רק אנשים פרטיים.
איש קשר ראשי
הקצו איש קשר עיקרי מטעם הלקוח.
מנהל קשרי לקוחות
הקצו איש צוות ייעודי לנהל ולטפח את מערכת היחסים עם הלקוח.
מספר אנשים תחת לקוח אחד
הוסיפו ונהלו מספר אנשי קשר בתוך חברת לקוח.
פרופילים מפורטים
מידע מפורט לכל אדם או איש קשר.
מידע לקוח בשירות עצמי
לקוחות יכולים לעדכן את המידע שלהם ישירות מהפורטל.
העלאה וחתימה על חוזים מוכנים
העלו בקלות חוזים קיימים וקבלו עליהם חתימה דיגיטלית.
מספר חותמים על מסמכים
שלחו מסמכים לחתימה אלקטרונית למספר בעלי עניין, כגון מנכ"לים, סמנכ"לי טכנולוגיה ומנהלים.
הופכים עבודה יומיומית לביצוע צוותי מובנה עם OneSuite
הייתי צריך לעבור יום-יום, אדם-אדם כדי לראות תפוקה. ככה לא מזהים מגמות. OneSuite הפך לכלי היומיומי שלנו. הוא נתן לצוות שלנו מרחב מובנה לתכנן ולבצע בכל שבוע. ופחות לחיצות - זה קריטי עבורי. OneSuite מעניק לנו מבנה נקי לביצוע יומיומי ולתובנות צוותיות.
Sartaj Anand, מנכ״ל Egomonk
חוויית המשתמש של OneSuite מנצחת את Notion לשימוש יומיומי
בדרך כלל השתמשתי ב-Notion, אבל אני שונא את חוויית המשתמש של Notion. באמת שלא אוהב אותה. OneSuite נקי ופשוט בשבילי. כרגע אני מסתמך במיוחד על ה-CRM, כי אני ממש אוהב את חוויית המשתמש שיצרתם. אני משתמש ב-OneSuite בכל יום, במשך שעות. אני מעלה הכל לשם. אם יש לכם ניהול פרויקטים, מסמכים, לקוחות ו-CRM, אז זה מושלם. אני יכול להשתמש רק בזה.
Eryk Lewandowski, מנכ״ל Flowbound
אוטומציה של תהליכי מכירה למסע לקוח חלק יותר
אנחנו משתמשים בזה רק למכירות בינתיים, אז אם מדברים על מחלקות אחרות זה תהליך שונה. אבל למכירות זה אמור לכלול את כל הדברים האלה, אחרת קשה מאוד לנהל. אז ממש נחמד כשזה קורה אוטומטית... אנחנו שולחים לו חוזה, הוא חותם, משלם, והופך ללקוח. OneSuite נראה טוב, ואני רואה שאתם מתקנים באגים וזה מתקדם...
Dennis Eideland, מייסד Ojoo
חסכו בגדול עם OneSuite
נסו את OneSuite כדי לנהל פרויקטים, לידים, מסמכים, חשבוניות ולקוחות - הכל באפליקציה אחת.
תכונות
שאלות נפוצות
הם יכולים לעקוב אחר התקדמות פרויקטים, לצפות במשימות ולהגיב עליהן, לחתום על מסמכים, לשלם חשבוניות, לשלוח בקשות, לבדוק תוצרים ולעדכן את פרטי הקשר שלהם. בעצם, כל מה שהם היו שולחים עליו אימייל בדרך כלל, הם יכולים פשוט לטפל בעצמם.
כן, אפשר להפוך אותו ל-White Label מלא. הלוגו שלכם, המותג שלכם, הפורטל שלכם. הלקוחות לעולם לא רואים את השם OneSuite. זה קריטי עבור סוכנויות שרוצות להיראות כמו פעילות חלקה ומקצועית ולא כמו חברה שרצה באופן גלוי על תוכנה של צד שלישי.
קליק אחד כדי להזמין. הלקוחות מקבלים אימייל, נרשמים, והכול כבר מוכן ומחכה להם: הפרויקט שלהם, המסמכים, החשבוניות וכל המשימות שחיברתם אליהם. בלי טפסים ארוכים, בלי הגדרות מצידם.
לא. הוא כלול במנוי OneSuite שלכם. אין דמי גישה לכל לקוח ואין צורך בתוכנית נוספת. הלקוחות שלכם מקבלים גישה כחלק מהאופן שבו OneSuite פועל. אבל יש תשלום מסוים אם תרצו להפוך אותו ל-White Label.
