Tilbagebetalingspolitik | OneSuite

Tak for dit køb af OneSuite. Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt tilfreds med dit køb, inviterer vi dig til at gennemgå vores refusionspolitik. Denne politik beskriver betingelserne for, hvornår du kan anmode om refusion, og processen herfor.

Berettigelseskriterier

  • Kun nye kunder: Refusioner er kun tilgængelige for nye kunder inden for de første 14 dage efter deres første køb.
  • Ingen refusion ved fornyelse: Abonnementsfornyelser er ikke berettiget til refusion.

Anmodning om refusion

For at anmode om refusion:

  1. Kontakt os: Send os en e-mail til [email protected] eller besøg vores kontaktside.
  2. Angiv de nødvendige oplysninger: Medtag dine abonnementsoplysninger og den e-mailadresse, der blev brugt til købet.

Behandlingstid

  • Refusioner behandles inden for 3 til 30 hverdage fra datoen for din anmodning.

Betalingsmetoder

  • Ingen undtagelser: Alle betalingsmetoder er berettiget til refusion.
  • Foretrukken metode: Refusioner udbetales til din foretrukne betalingsmetode. Bemærk venligst, at du er ansvarlig for eventuelle transaktionsgebyrer i forbindelse med refusionen.

Delvis refusion

  • Ingen delvis refusion: Vi tilbyder ikke delvis eller forholdsmæssig refusion baseret på forbrug inden for 14-dages perioden.

Abonnementer og prøveperioder

  • Alle planer dækket: Refusionspolitikken gælder for alle abonnementsplaner, herunder månedlige og årlige planer.
  • Gratis prøveperioder undtaget: 14-dages refusionsperioden starter ved betaling, ikke under en gratis prøveperiode.

Undtagelser

  • Ingen specifikke undtagelser: Der er ingen specifikke produkter, tjenester eller funktioner, der er undtaget fra denne refusionspolitik.
  • Ingen geografiske begrænsninger: Refusionspolitikken gælder uanset din placering.

Yderligere bemærkninger

  • Transaktionsgebyrer: Brugere er ansvarlige for eventuelle transaktionsgebyrer i forbindelse med behandling af refusionen.
  • Øjeblikkelig tilbagekaldelse af adgang: Adgangen til alle OneSuite-funktioner og -tjenester tilbagekaldes øjeblikkeligt ved anmodning om refusion.
  • Meddelelse: Du vil blive underrettet via e-mail om status for din refusion.

Kundesupport

  • For spørgsmål eller problemer vedrørende refusioner, kontakt venligst vores supportteam på [email protected].

Virksomhedsadresse

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Vi værdsætter din forretning og er forpligtet til at sikre din tilfredshed med OneSuite. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.