Restitutiebeleid | OneSuite

Bedankt voor uw aankoop van OneSuite. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, nodigen wij u uit om ons restitutiebeleid te lezen. Dit beleid beschrijft de voorwaarden waaronder u een restitutie kunt aanvragen en de procedure daarvoor.

Criteria voor in aanmerking komen

  • Alleen nieuwe klanten: Restituties zijn uitsluitend beschikbaar voor nieuwe klanten binnen de eerste 14 dagen na hun eerste aankoop.
  • Geen restitutie bij verlenging: Abonnementsverlengingen komen niet in aanmerking voor restitutie.

Een restitutie aanvragen

Om een restitutie aan te vragen:

  1. Neem contact met ons op: Stuur ons een e-mail naar [email protected] of bezoek onze contactpagina.
  2. Verstrek de vereiste informatie: Vermeld uw abonnementsgegevens en het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt.

Verwerkingstijd

  • Restituties worden verwerkt binnen 3 tot 30 werkdagen vanaf de datum van uw aanvraag.

Betaalmethoden

  • Geen uitsluitingen: Alle betaalmethoden komen in aanmerking voor restitutie.
  • Voorkeursmethode: Restituties worden uitbetaald via uw voorkeursbetaalmethode. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor eventuele transactiekosten die met de restitutie verband houden.

Gedeeltelijke restituties

  • Geen gedeeltelijke restituties: Wij bieden geen gedeeltelijke of evenredige restituties aan op basis van gebruik binnen de periode van 14 dagen.

Abonnementen en proefperioden

  • Alle abonnementen gedekt: Het restitutiebeleid is van toepassing op alle abonnementen, inclusief maandelijkse en jaarlijkse abonnementen.
  • Gratis proefperioden uitgesloten: De restitutieperiode van 14 dagen begint bij betaling, niet tijdens een gratis proefperiode.

Uitzonderingen

  • Geen specifieke uitzonderingen: Er zijn geen specifieke producten, diensten of functies uitgesloten van dit restitutiebeleid.
  • Geen geografische beperkingen: Het restitutiebeleid is van toepassing ongeacht uw locatie.

Aanvullende opmerkingen

  • Transactiekosten: Gebruikers zijn verantwoordelijk voor eventuele transactiekosten die verband houden met de verwerking van de restitutie.
  • Onmiddellijke intrekking van toegang: De toegang tot alle functies en diensten van OneSuite wordt onmiddellijk ingetrokken bij het aanvragen van een restitutie.
  • Melding: U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de status van uw restitutie.

Klantenservice

  • Voor vragen of problemen met betrekking tot restituties kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected].

Bedrijfsadres

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Wij waarderen uw klandizie en streven ernaar uw tevredenheid met OneSuite te garanderen. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.