Política de Reembolso | OneSuite

Obrigado por adquirir o OneSuite. Se por qualquer motivo voce nao estiver totalmente satisfeito com sua compra, convidamos voce a revisar nossa politica de reembolso. Esta politica descreve as condicoes sob as quais voce pode solicitar um reembolso e o processo para faze-lo.

Criterios de elegibilidade

  • Apenas novos clientes: Os reembolsos estao disponiveis apenas para novos clientes dentro dos primeiros 14 dias de sua compra inicial.
  • Sem reembolso para renovacoes: As renovacoes de assinatura nao sao elegiveis para reembolso.

Solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso:

  1. Entre em contato conosco: Envie-nos um e-mail para [email protected] ou visite nossa pagina de contato.
  2. Forneca as informacoes necessarias: Inclua os detalhes da sua assinatura e o endereco de e-mail utilizado para a compra.

Tempo de processamento

  • Os reembolsos sao processados em um prazo de 3 a 30 dias uteis a partir da data da sua solicitacao.

Metodos de pagamento

  • Sem exclusoes: Todos os metodos de pagamento sao elegiveis para reembolso.
  • Metodo preferido: Os reembolsos serao emitidos para o seu metodo de pagamento preferido. Observe que voce e responsavel por quaisquer taxas de transacao associadas ao reembolso.

Reembolsos parciais

  • Sem reembolsos parciais: Nao oferecemos reembolsos parciais ou proporcionais com base no uso dentro do periodo de 14 dias.

Assinaturas e periodos de teste

  • Todos os planos cobertos: A politica de reembolso se aplica a todos os planos de assinatura, incluindo planos mensais e anuais.
  • Testes gratuitos excluidos: O periodo de reembolso de 14 dias comeca com o pagamento, nao durante um periodo de teste gratuito.

Excecoes

  • Sem excecoes especificas: Nao ha produtos, servicos ou recursos especificos excluidos desta politica de reembolso.
  • Sem restricoes geograficas: A politica de reembolso se aplica independentemente da sua localizacao.

Notas adicionais

  • Taxas de transacao: Os usuarios sao responsaveis por quaisquer taxas de transacao associadas ao processamento do reembolso.
  • Revogacao imediata do acesso: O acesso a todas as funcionalidades e servicos do OneSuite sera imediatamente revogado ao solicitar um reembolso.
  • Notificacao: Voce sera notificado por e-mail sobre o status do seu reembolso.

Suporte ao cliente

  • Para perguntas ou problemas relacionados a reembolsos, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].

Endereco da empresa

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Valorizamos sua confianca e estamos comprometidos em garantir sua satisfacao com o OneSuite. Se voce tiver alguma duvida adicional ou precisar de assistencia, nao hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.