返金ポリシー | OneSuite
OneSuiteをご購入いただきありがとうございます。何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、当社の返金ポリシーをご確認ください。このポリシーでは、返金を申請できる条件とその手続きについて説明しています。
適格基準
- 新規のお客様のみ： 返金は、初回購入から14日以内の新規のお客様にのみ適用されます。
- 更新の返金はありません： サブスクリプションの更新は返金の対象外です。
返金の申請
返金を申請するには：
- お問い合わせ： [email protected]にメールを送信するか、お問い合わせページをご覧ください。
- 必要な情報を提供： サブスクリプションの詳細と購入に使用したメールアドレスをご記入ください。
処理期間
- 返金は、申請日から3〜30営業日以内に処理されます。
支払い方法
- 除外なし： すべての支払い方法が返金の対象となります。
- 優先方法： 返金はお客様のご希望の支払い方法に対して行われます。返金に伴う取引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
部分返金
- 部分返金はありません： 14日間の期間内の使用状況に基づく部分的またはプロレートの返金は行っておりません。
サブスクリプションとトライアル
- すべてのプランが対象： 返金ポリシーは、月額プランおよび年額プランを含むすべてのサブスクリプションプランに適用されます。
- 無料トライアルは除外： 14日間の返金期間は、無料トライアル期間中ではなく、支払い時から開始されます。
例外
- 特定の例外はありません： この返金ポリシーから除外される特定の製品、サービス、または機能はありません。
- 地理的制限はありません： 返金ポリシーはお客様の所在地に関わらず適用されます。
追加事項
- 取引手数料： 返金処理に伴う取引手数料はお客様のご負担となります。
- 即時アクセス取消： 返金を申請すると、OneSuiteのすべての機能とサービスへのアクセスは即時に取り消されます。
- 通知： 返金の状況についてメールでお知らせいたします。
カスタマーサポート
- 返金に関するご質問や問題については、[email protected]のサポートチームまでお問い合わせください。
会社住所
- OneSuite DBA MailBluster LLC
- 2810 N Church St, PMB 38894
- Wilmington, Delaware 19802-4447 US
お客様のご愛顧に感謝し、OneSuiteにご満足いただけるよう努めてまいります。ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。