Rückerstattungsrichtlinie | OneSuite

Vielen Dank fuer Ihren Kauf von OneSuite. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollstaendig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rueckerstattungsrichtlinie zu lesen. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Sie eine Rueckerstattung beantragen koennen, und den dafuer vorgesehenen Prozess.

Berechtigungskriterien

  • Nur Neukunden: Rueckerstattungen sind nur fuer Neukunden innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Erstkauf moeglich.
  • Keine Rueckerstattung fuer Verlaengerungen: Abonnementverlaengerungen sind nicht erstattungsfaehig.

Rueckerstattung beantragen

Um eine Rueckerstattung zu beantragen:

  1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.
  2. Erforderliche Informationen bereitstellen: Geben Sie Ihre Abonnementdetails und die fuer den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

Bearbeitungszeit

  • Rueckerstattungen werden innerhalb von 3 bis 30 Werktagen ab dem Datum Ihrer Anfrage bearbeitet.

Zahlungsmethoden

  • Keine Ausschluesse: Alle Zahlungsmethoden sind fuer Rueckerstattungen berechtigt.
  • Bevorzugte Methode: Rueckerstattungen werden auf Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie fuer alle mit der Rueckerstattung verbundenen Transaktionsgebuehren verantwortlich sind.

Teilrueckerstattungen

  • Keine Teilrueckerstattungen: Wir bieten keine Teil- oder anteiligen Rueckerstattungen basierend auf der Nutzung innerhalb des 14-Tage-Zeitraums an.

Abonnements und Testversionen

  • Alle Plaene abgedeckt: Die Rueckerstattungsrichtlinie gilt fuer alle Abonnementplaene, einschliesslich monatlicher und jaehrlicher Plaene.
  • Ausgenommen kostenlose Testversionen: Der 14-taegige Rueckerstattungszeitraum beginnt mit der Zahlung, nicht waehrend eines kostenlosen Testzeitraums.

Ausnahmen

  • Keine spezifischen Ausnahmen: Es gibt keine bestimmten Produkte, Dienste oder Funktionen, die von dieser Rueckerstattungsrichtlinie ausgeschlossen sind.
  • Keine geografischen Einschraenkungen: Die Rueckerstattungsrichtlinie gilt unabhaengig von Ihrem Standort.

Weitere Hinweise

  • Transaktionsgebuehren: Benutzer sind fuer alle mit der Bearbeitung der Rueckerstattung verbundenen Transaktionsgebuehren verantwortlich.
  • Sofortige Zugangssperre: Der Zugang zu allen OneSuite-Funktionen und -Diensten wird bei Beantragung einer Rueckerstattung sofort gesperrt.
  • Benachrichtigung: Sie werden per E-Mail ueber den Status Ihrer Rueckerstattung informiert.

Kundensupport

  • Bei Fragen oder Problemen bezueglich Rueckerstattungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].

Firmenadresse

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Wir schaetzen Ihr Geschaeft und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit OneSuite sicherzustellen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benoetigen, zoegern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.