Conditions générales d'utilisation | OneSuite

Date d'entrée en vigueur: January 20, 2026

IMPORTANT : Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'utiliser OneSuite. En creant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez d'etre lie par ces conditions. Si vous n'etes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser OneSuite.

1. Introduction et acceptation

1.1 A propos de OneSuite

OneSuite (le « Service ») est une plateforme de gestion d'entreprise complete proposee via app.onesuite.io et les sous-domaines, sites web et applications associes. Le Service vous permet de gerer des projets, le CRM et les entonnoirs de prospects, les documents, les factures, les portails clients, les equipes, les communications par courriel et les flux de travail d'entreprise associes.

OneSuite est exploite par Mailbluster LLC, une societe enregistree dans le Delaware, Etats-Unis, dont le siege principal se trouve au 2810 N Church St, Wilmington, Delaware, United States, 19802.

1.2 Structure de l'accord

Ces Conditions d'Utilisation, conjointement avec les documents suivants (collectivement, l'« Accord »), etablissent les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser le Service :

Politique de Confidentialite
Politique relative aux Cookies
Politique d'Utilisation Acceptable
Conditions de Traitement des Donnees
Conditions d'Integration de Messagerie (le cas echeant)

1.3 Definitions

Dans cet Accord :

« Vous » ou « Utilisateur » designe la personne ou l'entite utilisant le Service.

« Nous », « Notre » ou « OneSuite » designe Mailbluster LLC.

« Contenu » designe toutes les donnees, textes, fichiers, documents, images, factures, devis, contrats ou autres materiaux que vous telechargez, creez ou stockez via le Service.

« Client » designe vos clients que vous invitez sur votre portail client.

« Membres de l'equipe » designe les employes, prestataires ou collaborateurs que vous invitez sur votre compte OneSuite.

« Services tiers » designe les services externes integres a OneSuite, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs de messagerie et les autres applications connectees.

2. Eligibilite et inscription du compte

2.1 Conditions d'eligibilite

Pour utiliser OneSuite, vous devez :

Avoir au moins 18 ans
Etre une entreprise ou un individu legalement capable de conclure des contrats contraignants
Completer le processus d'inscription
Accepter ces Conditions d'Utilisation
Fournir des informations d'inscription exactes, completes et a jour

Si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous declarez et garantissez que vous etes autorise a engager cette entite par cet Accord.

2.2 Utilisateurs consommateurs vs. professionnels

Vous etes considere comme un consommateur si vous etes un individu utilisant le Service entierement ou principalement a des fins personnelles, sans lien avec un commerce, une activite commerciale ou une profession. Certaines dispositions de cet Accord peuvent s'appliquer differemment aux consommateurs comme l'exige la loi applicable, notamment en ce qui concerne les limitations de responsabilite et la resolution des litiges.

2.3 Creation de compte et acceptation

En cliquant sur « Commencer », « S'inscrire » ou « Se connecter avec Google », vous confirmez avoir lu et compris cet Accord et acceptez d'etre lie par celui-ci. Un contrat contraignant est forme lors de la creation reussie du compte.

2.4 Securite du compte

Vous etes responsable de :

La confidentialite de vos identifiants de compte
Toutes les activites qui se produisent sous votre compte
Nous notifier immediatement de tout acces non autorise ou violation de securite

Nous ne sommes pas responsables des pertes resultant de l'utilisation non autorisee de votre compte. Les mots de passe sont chiffres et nous ne pouvons pas acceder a votre mot de passe actuel. Nous ne pouvons reinitialiser votre mot de passe que pour des raisons de securite.

2.5 Entreprises multiples

Vous pouvez ajouter plusieurs entreprises a votre compte OneSuite. Chaque entreprise peut necessiter un abonnement separe selon votre forfait. Toutes les entreprises peuvent etre gerees via un tableau de bord unifie.

3. Description du service et fonctionnalites

3.1 Fonctionnalites principales

OneSuite offre une plateforme integree de gestion d'entreprise comprenant :

Gestion de projet : Gestion des taches, suivi des projets, collaboration d'equipe, suivi du temps
CRM et entonnoir de prospects : Gestion des contacts, suivi des prospects, entonnoir de ventes, gestion des opportunites
Facturation : Creation de factures, suivi des paiements, encaissement en ligne, facturation recurrente
Gestion documentaire : Devis, contrats, accords avec signatures electroniques
Portail client : Portail personnalise pour la collaboration et la transparence avec les clients
Gestion d'equipe : Invitations de membres, controle d'acces base sur les roles, permissions
Integration de messagerie : Connexion de comptes de messagerie, synchronisation des communications avec le CRM

3.2 Disponibilite du service

Nous nous engageons a un taux de disponibilite mensuel de 99 % pour le Service. Le taux de disponibilite est calcule comme suit : ((minutes totales du mois moins minutes d'indisponibilite) divise par minutes totales du mois) multiplie par 100.

L'engagement de disponibilite ne s'applique pas aux :

Maintenances programmees (annoncees a l'avance dans la mesure du possible)
Evenements de force majeure
Pannes de services tiers (y compris fournisseurs de messagerie, processeurs de paiement)
Problemes causes par votre equipement ou votre connexion Internet

3.3 Services de support

Nous fournissons un support client par chat en direct et par courriel. Nous nous efforcons de repondre a toutes les demandes de support dans les 24 heures les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours feries americains).

3.4 Modifications du service

Nous pouvons modifier le Service ou des fonctionnalites individuelles a tout moment, y compris l'ajout de nouvelles fonctionnalites, la modification de fonctionnalites existantes ou l'arret de fonctionnalites. Nous fournirons un preavis raisonnable des modifications materielles qui affectent negativement votre utilisation du Service.

4. Abonnements, tarification et paiement

4.1 Essai gratuit

Nous offrons un essai gratuit de 14 jours avec un acces complet a toutes les fonctionnalites. Aucune carte de credit n'est requise pour demarrer l'essai. A la fin de l'essai, vous devez selectionner un forfait payant pour continuer a utiliser le Service.

4.2 Services gratuits

Certaines fonctionnalites limitees peuvent etre disponibles gratuitement (« Services Gratuits »). Les Services Gratuits sont fournis sans garantie, et nous pouvons mettre fin a l'acces a tout moment sans preavis ni responsabilite. Les Services Gratuits peuvent inclure la marque OneSuite sur le contenu que vous creez ou partagez.

4.3 Abonnements payants

Les abonnements payants sont disponibles en plusieurs niveaux. Les tarifs et details des forfaits actuels sont disponibles sur onesuite.io/pricing. Tous les forfaits incluent :

Projets, clients, factures et documents illimites
Acces complet au portail client
Fonctionnalites principales de gestion d'entreprise

4.4 Facturation et renouvellement automatique

Les abonnements sont factures a l'avance sur une base mensuelle ou annuelle, selon le forfait selectionne. Votre abonnement sera automatiquement renouvele a la fin de chaque periode de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement.

Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment via Parametres > Facturation dans votre tableau de bord ou en envoyant un courriel a [email protected]. L'annulation prend effet a la fin de votre periode de facturation en cours. Aucun remboursement n'est prevu pour les periodes de facturation au prorata, sauf indication contraire a la Section 4.7.

4.5 Traitement des paiements

Les paiements sont traites via Stripe, un processeur de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations completes de carte de credit. En fournissant des informations de paiement, vous nous autorisez a debiter votre moyen de paiement pour tous les frais applicables. En cas d'echec du paiement, vous pouvez perdre l'acces aux fonctionnalites payantes jusqu'a ce que le solde soit regle.

4.6 Modifications tarifaires

Nous pouvons modifier les frais d'abonnement a tout moment. Vous serez notifie par courriel au moins 30 jours avant qu'une augmentation de prix ne prenne effet. Les nouveaux tarifs s'appliqueront a partir du debut de votre prochaine periode de facturation apres la notification. Si vous n'acceptez pas l'augmentation de prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant que les nouveaux tarifs ne prennent effet.

4.7 Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les frais d'abonnement. Pour etre eligible a un remboursement :

Vous devez demander le remboursement dans les 30 jours suivant la souscription a un forfait payant
Les remboursements ne s'appliquent qu'aux frais d'abonnement achetes directement aupres de OneSuite
Les remboursements seront effectues sur le moyen de paiement d'origine dans un delai de 5 a 10 jours ouvrables

Non remboursable : Frais a l'usage, achats de modules complementaires et demandes apres la periode de 30 jours. Pour les achats effectues par des tiers, leurs politiques de remboursement s'appliquent.

4.8 Taxes

Tous les frais s'entendent hors taxes applicables (TVA, taxe de vente, GST, etc.). Vous etes responsable du paiement de toutes les taxes associees a votre utilisation du Service, sauf si nous sommes legalement tenus de les percevoir. Si nous sommes tenus de percevoir des taxes, elles seront ajoutees a votre facture.

5. Services d'integration de messagerie

5.1 Autorisation de connexion de messagerie

OneSuite vous permet de connecter vos comptes de messagerie (tels que Microsoft Outlook ou Gmail) pour synchroniser les courriels avec votre CRM et envoyer des courriels directement depuis la plateforme. En connectant votre compte de messagerie, vous autorisez OneSuite a :

Acceder a vos courriels et les lire pour la synchronisation avec votre CRM
Stocker les metadonnees et le contenu des courriels pour les afficher dans votre compte OneSuite
Envoyer des courriels en votre nom lorsque vous redigez des messages dans OneSuite

5.2 Utilisation autorisee des donnees de messagerie

Sauf si vous avez explicitement accorde des autorisations liees a votre utilisation de OneSuite, nous utilisons l'acces a la messagerie uniquement pour : (a) la synchronisation des messages, des entrees de calendrier et des contacts avec votre CRM ; et (b) la securisation des communications par courriel liees a vos operations commerciales. Nous n'utilisons pas les donnees de messagerie a des fins publicitaires et ne les vendons pas a des tiers.

5.3 Vos responsabilites

Lors de l'utilisation de l'integration de messagerie, vous acceptez de :

Respecter toutes les lois anti-spam applicables (CAN-SPAM, RGPD, CASL, etc.)
N'envoyer des courriels qu'aux destinataires ayant consenti a les recevoir
Ne pas utiliser l'integration de messagerie pour le spam, le hameconnage ou d'autres fins abusives
Respecter les conditions d'utilisation de votre fournisseur de messagerie (Microsoft, Google, etc.)

5.4 Conditions du fournisseur de messagerie

Lorsque vous connectez un compte Microsoft Outlook, vous acceptez de respecter les conditions d'utilisation de Microsoft et reconnaissez que la politique de confidentialite de Microsoft s'applique a vos donnees Outlook. Vous pouvez revoquer l'acces a tout moment via les parametres de votre compte Microsoft ou en deconnectant l'integration dans OneSuite.

Pour des informations detaillees sur l'integration de messagerie, le traitement des donnees et les controles organisationnels, veuillez lire nos Conditions d'Integration de Messagerie, qui sont incorporees par reference dans cet Accord.

5.5 Deconnexion et suppression des donnees

Lorsque vous deconnectez votre integration de messagerie, toutes les donnees de messagerie synchronisees associees a cette connexion seront definitivement supprimees de OneSuite dans les 72 heures. Cette suppression est definitive et irreversible.

6. Portail client et gestion d'equipe

6.1 Acces au portail client

Vous pouvez inviter vos clients a acceder a un portail client personnalise. Il n'y a pas de limite au nombre de clients que vous pouvez inviter, et l'acces des clients ne compte pas dans votre limite de membres d'equipe. Vous etes responsable de :

Vous assurer que vos clients acceptent les conditions appropriees avant d'acceder au portail
Gerer les permissions et niveaux d'acces des clients
Le contenu partage avec les clients via le portail

6.2 Membres de l'equipe

Vous pouvez inviter des membres de l'equipe (employes, prestataires, freelances) jusqu'a la limite de membres de votre forfait sur votre compte OneSuite. Vous etes responsable du respect de cet Accord par vos membres d'equipe et de toutes les actions qu'ils entreprennent au sein de votre compte. Chaque membre de l'equipe doit disposer de ses propres identifiants de connexion.

7. Signatures electroniques

7.1 Fonctionnalite de signature electronique

Sert de « fonctionnalite de flux de travail et de commodite »
Permet de recueillir des signatures dans le cadre du flux de travail commercial

7.2 Non juridiquement contraignant - AVIS IMPORTANT :

Les signatures electroniques recueillies via OneSuite ne sont PAS destinees a etre des signatures juridiquement contraignantes et ne doivent PAS etre traitees comme telles. La fonctionnalite de signature electronique de OneSuite est fournie uniquement comme outil de flux de travail et de commodite. Nous ne faisons aucune declaration ni garantie concernant la validite juridique, l'applicabilite ou l'admissibilite des signatures recueillies via le Service.

7.3 Votre responsabilite - Vous etes seul responsable de :

Determiner si les signatures electroniques sont appropriees pour vos documents
Determiner si les documents necessitent une execution juridiquement contraignante
La conformite aux lois sur l'execution des documents
L'obtention de signatures juridiques appropriees lorsque necessaire
Nous recommandons vivement de consulter un conseiller juridique pour l'execution formelle

7.4 Pas de conseil juridique

OneSuite ne fournit pas de conseil juridique
Rien dans le Service ne doit etre interprete comme un conseil juridique
Pour les signatures contraignantes, des services de signature juridique appropries doivent etre utilises

7.5 Limitation de responsabilite - Nous ne sommes PAS responsables de :

Dommages, pertes ou litiges resultant de la confiance accordee aux signatures OneSuite
Contrats inapplicables
Accords contestes
Reclamations selon lesquelles les signatures sont invalides
L'utilisateur reconnait et accepte tous les risques

8. Services en marque blanche

La fonctionnalite en marque blanche est disponible en tant que module complementaire payant. Lors de l'utilisation des fonctionnalites en marque blanche :

Vous pouvez utiliser votre propre domaine et votre marque pour votre portail client
Vous pouvez supprimer ou remplacer la marque OneSuite la ou la fonctionnalite le permet
Vous restez lie par toutes les autres conditions de cet Accord
Vous etes responsable de vous assurer que votre marque est conforme aux lois applicables
La marque blanche ne vous confere pas de droits de propriete sur la technologie sous-jacente ou la propriete intellectuelle de OneSuite

9. Acces API et integrations tierces

9.1 API REST

OneSuite fournit un acces API REST pour les integrations. L'utilisation de l'API est soumise a des limites de debit pour assurer la stabilite du service. Vous acceptez de ne pas depasser les limites d'utilisation raisonnables ni d'utiliser l'API d'une maniere qui degrade le service pour les autres utilisateurs. La documentation de l'API est disponible sur docs.onesuite.io.

9.2 Integrations tierces

OneSuite s'integre a divers services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Pabbly Connect, Stripe, PayPal, RazorPay et QuickPay. Votre utilisation de ces integrations est soumise aux conditions d'utilisation du tiers respectif. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilite, de l'exactitude ou des performances des services tiers.

9.3 Integration de processeurs de paiement

Vous pouvez connecter vos propres comptes de processeurs de paiement (Stripe, PayPal, RazorPay, QuickPay) pour recevoir des paiements de vos clients via OneSuite. OneSuite ne facture pas de frais de transaction sur les paiements que vous recevez de vos clients ; vous ne payez que les frais factures par votre processeur de paiement. Vous etes seul responsable de votre accord avec votre processeur de paiement et du respect de ses conditions.

10. Contenu et propriete intellectuelle

10.1 Votre contenu

Vous conservez tous les droits de propriete sur le contenu que vous creez ou telechargez sur OneSuite. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitee, non exclusive et mondiale pour utiliser votre contenu uniquement aux fins de la fourniture du Service. Cette licence comprend le droit de :

Stocker, afficher et transmettre votre contenu selon les besoins pour exploiter la plateforme
Creer des sauvegardes et assurer la redondance des donnees
Rendre le contenu accessible aux membres de l'equipe et aux clients que vous designez

Vous declarez et garantissez que vous possedez ou disposez des droits necessaires sur tout le contenu que vous telechargez, et que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriete intellectuelle, aux droits a la vie privee ou aux autres droits de tiers.

10.2 Notre propriete intellectuelle

OneSuite, y compris sa conception, ses fonctionnalites, son code source et sa technologie sous-jacente, est la propriete intellectuelle de Mailbluster LLC et est protege par les lois sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriete intellectuelle. « OneSuite » et le logo OneSuite sont des marques de Mailbluster LLC. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans autorisation ecrite prealable.

10.3 Retours et suggestions

Si vous fournissez des retours, suggestions ou idees concernant le Service, vous nous accordez une licence libre de redevances, mondiale, perpetuelle et irrevocable pour utiliser et integrer ces retours dans nos produits et services sans aucune obligation envers vous.

10.4 DMCA et violation du droit d'auteur

Nous respectons les droits de propriete intellectuelle. Si vous pensez que du materiel disponible sur OneSuite enfreint vos droits d'auteur, veuillez nous en informer a [email protected] avec : (a) l'identification de l'oeuvre protegee, (b) l'identification du materiel contrefaisant, (c) vos coordonnees, (d) une declaration de bonne foi, et (e) une declaration que les informations sont exactes et que vous etes autorise a agir au nom du titulaire des droits d'auteur.

11. Politique d'utilisation acceptable

11.1 Activites interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser OneSuite pour :

Violer les lois ou reglements applicables
Porter atteinte aux droits de propriete intellectuelle d'autrui
Envoyer du spam, des courriels d'hameconnage ou des communications non sollicitees
Utiliser des listes de courriels achetees, louees ou tierces
Distribuer des logiciels malveillants, des virus ou du code malveillant
Obtenir un acces non autorise a nos systemes ou aux comptes d'autres utilisateurs
Perturber le Service ou l'experience des autres utilisateurs
Decompiler, desassembler ou proceder a l'ingenierie inverse de parties du Service
Utiliser le Service pour nuire aux mineurs de quelque maniere que ce soit
Mener des activites frauduleuses ou trompeuses
Porter atteinte a notre reputation commerciale ou a notre fonds de commerce

11.2 Application

Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte si vous enfreignez ces regles. Nous nous reservons le droit d'enqueter et de prendre les mesures juridiques appropriees contre toute personne qui enfreint cette Politique d'Utilisation Acceptable, y compris la suppression de contenu, la suspension de comptes et le signalement des violations aux autorites repressives.

11.3 Signalement d'abus

Si vous pensez que quelqu'un enfreint ces conditions, veuillez nous en informer rapidement a [email protected]. Si vous avez recu du spam d'un utilisateur de OneSuite, nous voulons le savoir.

12. Protection des donnees et vie privee

12.1 Politique de confidentialite

Nous traitons vos donnees personnelles conformement a notre Politique de Confidentialite, qui est incorporee par reference dans cet Accord. Veuillez lire notre Politique de Confidentialite sur onesuite.io/privacy pour comprendre nos pratiques en matiere de donnees.

12.2 Vos obligations de conformite

Vous acceptez de vous conformer a toutes les lois applicables en matiere de protection des donnees (y compris le RGPD, le CCPA et d'autres reglements) lors de l'utilisation du Service, en particulier lors du traitement des donnees personnelles de vos contacts, clients, prospects et membres d'equipe. Vous devez disposer d'une base juridique appropriee pour le traitement des donnees personnelles et fournir les avis de confidentialite requis par la loi.

12.3 Conditions de traitement des donnees

Dans la mesure ou nous traitons des donnees personnelles en votre nom dans le cadre de la fourniture des Services, nos Conditions de Traitement des Donnees s'appliquent et sont incorporees dans cet Accord. Ces conditions definissent les droits et obligations de chaque partie en matiere de conformite a la protection des donnees.

12.4 Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, toute perte ou toute alteration. Cependant, aucun systeme n'est totalement securise, et vous reconnaissez les risques inherents a la transmission de donnees sur Internet.

13. Resiliation et fermeture de compte

13.1 Resiliation par vous

Vous pouvez resilier votre compte a tout moment en annulant votre abonnement et en supprimant votre compte via le tableau de bord ou en contactant [email protected]. Toutes les factures impayees doivent etre reglees avant que la resiliation ne soit complete.

13.2 Resiliation par nous

Nous pouvons immediatement resilier ou suspendre votre compte si vous :

Enfreignez une disposition materielle de cet Accord
Ne payez pas les frais a temps
Violez notre Politique d'Utilisation Acceptable
Faites l'objet de procedures d'insolvabilite, de faillite ou de circonstances similaires

13.3 Effets de la resiliation

A la resiliation, toutes les donnees associees a votre compte seront immediatement et definitivement supprimees de nos systemes, sauf si vous avez prealablement exporte vos donnees. Nous ne conservons pas vos donnees apres la suppression du compte, sauf si la loi l'exige. Vous etes responsable de l'exportation de toutes les donnees que vous souhaitez conserver avant de resilier votre compte.

13.4 Survie

Les sections de cet Accord qui, par leur nature, doivent survivre a la resiliation resteront en vigueur, notamment : les droits de propriete intellectuelle, la limitation de responsabilite, l'indemnisation, les obligations de protection des donnees et les dispositions relatives a la resolution des litiges.

14. Limitation de responsabilite

14.1 Pour les utilisateurs professionnels

Dans la mesure maximale permise par la loi :

Le Service est fourni « en l'etat » sans aucune garantie expresse ou implicite
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs
Nous ne sommes pas responsables des pertes de benefices, de la perte de donnees, de la perte d'activite ou du fonds de commerce
Notre responsabilite totale ne depasse pas les frais que vous avez payes au cours des 12 mois precedant la reclamation

14.2 Pour les consommateurs

Si vous etes un consommateur, nous sommes responsables des pertes et dommages previsibles causes par notre manquement a ces conditions ou notre manque de diligence. Nous n'excluons pas la responsabilite pour deces ou blessures corporelles causes par negligence, fraude ou violation de vos droits statutaires en tant que consommateur.

14.3 Exceptions a la limitation

Rien dans cet Accord n'exclut notre responsabilite pour : (a) deces ou blessures corporelles causes par negligence, (b) fraude ou declaration frauduleuse, ou (c) toute autre responsabilite ne pouvant etre exclue par la loi.

15. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de defendre et de degager de toute responsabilite Mailbluster LLC, ses dirigeants, administrateurs, employes et agents de toutes reclamations, dommages, pertes ou couts (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) resultant de :

Votre utilisation du Service
Votre contenu
Votre violation de cet Accord
Votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriete intellectuelle ou les droits a la vie privee

16. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'inexecution dus a des circonstances echappant a notre controle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, actes de guerre ou de terrorisme, pandemies, actions gouvernementales, conflits du travail, pannes de courant, defaillances de fournisseurs d'acces Internet ou cyberattaques par des tiers.

17. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions a tout moment. Nous vous informerons des modifications materielles par courriel a l'adresse associee a votre compte ou par un avis dans le Service au moins 7 jours avant leur entree en vigueur. Votre utilisation continue du Service apres l'entree en vigueur des modifications constitue l'acceptation des conditions modifiees. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et resilier votre compte avant leur entree en vigueur.

18. Dispositions generales

18.1 Accord integral

Cet Accord, y compris toutes les politiques incorporees par reference, constitue l'accord integral entre vous et Mailbluster LLC et remplace tous les accords et ententes anterieurs.

18.2 Divisibilite

Si une disposition de cet Accord est jugee invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en plein effet. La disposition invalide sera modifiee dans la mesure minimale necessaire pour la rendre valide et applicable.

18.3 Renonciation

Notre manquement a faire appliquer une disposition de cet Accord ne constitue pas une renonciation a notre droit de l'appliquer ulterieurement. La renonciation a une violation ne constitue pas une renonciation a toute violation ulterieure.

18.4 Cession

Vous ne pouvez pas ceder ni transferer cet Accord sans notre consentement ecrit prealable. Nous pouvons ceder cet Accord dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs. Toute tentative de cession en violation de cette section est nulle.

18.5 Absence de partenariat

Rien dans cet Accord ne cree un partenariat, une coentreprise, une relation employeur-employe ou une relation d'agence entre vous et Mailbluster LLC. Aucune partie n'est autorisee a engager l'autre ni a contracter des obligations au nom de l'autre.

18.6 Droits des tiers

Cet Accord ne confere aucun droit a des tiers. Seuls vous et Mailbluster LLC disposez de droits en vertu de cet Accord.

18.7 Langue

Cet Accord est redige en langue anglaise. Toute traduction est fournie uniquement pour des raisons de commodite. En cas de conflit entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prevaudra.

19. Droit applicable et resolution des litiges

19.1 Pour les utilisateurs professionnels

Cet Accord est regi par les lois de l'Etat du Delaware, Etats-Unis, a l'exclusion des regles de conflit de lois. Les litiges seront resolus exclusivement devant les tribunaux d'Etat ou federaux situes dans le Delaware. Vous consentez a la competence personnelle de ces tribunaux.

19.2 Pour les consommateurs

Si vous etes un consommateur, vous pouvez engager des procedures judiciaires devant les tribunaux de votre pays de residence. Vous beneficiez egalement des dispositions imperatives de protection du consommateur de votre legislation locale. Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur.

19.3 Resolution informelle des litiges

Avant d'intenter une action en justice, vous acceptez de tenter de resoudre le litige de maniere informelle en nous contactant a [email protected]. Nous tenterons de resoudre le litige de maniere informelle dans les 30 jours. Si nous ne parvenons pas a resoudre le litige de maniere informelle, l'une ou l'autre partie peut engager des procedures judiciaires formelles.

20. Coordonnees

Pour toute question concernant ces conditions ou le Service, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : Mailbluster LLC (operant sous le nom OneSuite)
Adresse : 2810 N Church St, Wilmington, Delaware 19802, United States
Renseignements : [email protected]
Questions juridiques : [email protected]
Securite : [email protected]
Site web : https://onesuite.io
Documentation : https://docs.onesuite.io

En utilisant OneSuite, vous confirmez avoir lu et compris ces Conditions d'Utilisation et acceptez d'etre lie par celles-ci.